Sublime (« Sublime », « nous », « notre » ou « nos ») est exploité par Morgan Kievits en Alberta, au Canada. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et partageons des renseignements personnels lorsque vous utilisez Sublime.
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à sublimesubliminalsapp@gmail.com.
Renseignements que nous recueillons
Renseignements de compte. Lorsque vous créez un compte, nous recueillons les renseignements nécessaires à votre inscription et à votre authentification, comme votre adresse courriel et votre identifiant de compte. Si vous utilisez Se connecter avec Apple ou Google, nous recevons les renseignements que ce service met à notre disposition avec votre autorisation, ce qui peut comprendre votre nom, votre adresse courriel et votre identifiant de connexion.
Configuration initiale et personnalisation. Nous recueillons les renseignements que vous fournissez pour personnaliser votre expérience, comme votre nom, votre âge facultatif, vos objectifs, les émotions souhaitées, vos centres d’intérêt, vos préférences d’écoute, vos motivations, vos croyances et vos réponses écrites. Vos réponses peuvent révéler des renseignements sensibles sur votre vie personnelle ou votre bien-être. Veuillez ne partager que ce que vous souhaitez fournir et éviter d’inclure des renseignements sensibles concernant d’autres personnes.
Certains renseignements de configuration initiale sont enregistrés avant la création de votre compte et associés à un identifiant d’invité. Ils peuvent ensuite être rattachés à votre compte.
Affirmations et audio. Nous traitons les affirmations que vous rédigez ou générez, les enregistrements vocaux que vous choisissez de réaliser, les voix générées, les mixages audio, les titres et les paramètres associés. Les enregistrements et les fichiers audio générés peuvent être téléversés vers nos prestataires de services afin que nous puissions préparer, enregistrer et lire vos contenus subliminaux.
Nous n’utilisons pas vos enregistrements vocaux pour vous identifier par reconnaissance vocale ni pour créer un profil d’identité biométrique.
Renseignements d’utilisation et renseignements techniques. Nous recueillons les renseignements nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de Sublime, notamment l’activité d’écoute, la durée des séances, les séances terminées, les interactions avec les fonctionnalités et les renseignements techniques ou relatifs aux erreurs. Nos prestataires peuvent également traiter des adresses IP, des renseignements sur l’appareil et l’application, des horodatages et des identifiants d’application ou d’appareil.
Renseignements d’abonnement. Nous recevons des renseignements sur les achats et les abonnements, comme les identifiants de produits et de transactions, l’état de l’abonnement, les événements de renouvellement et d’expiration, les montants et les devises des achats, ainsi que l’indication qu’une transaction a eu lieu dans un environnement de test. Apple traite les paiements de l’App Store. Nous ne recevons pas les renseignements complets de votre carte de paiement.
Communications avec l’assistance. Si vous nous contactez, nous recevons votre adresse courriel, votre message et tous les renseignements ou pièces jointes que vous fournissez.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels pour :
- Créer et gérer les comptes et fournir des fonctionnalités de connexion et de récupération.
- Personnaliser les affirmations et votre expérience d’écoute.
- Traiter, conserver et lire les enregistrements et les fichiers audio générés.
- Enregistrer votre bibliothèque, vos préférences et votre progression d’écoute.
- Traiter les abonnements, restaurer les achats et vérifier l’accès aux fonctionnalités payantes.
- Mesurer les performances de l’application et des écrans d’abonnement, et comparer les offres d’abonnement.
- Maintenir la sécurité, prévenir les utilisations abusives, résoudre les problèmes et fournir une assistance.
- Respecter les obligations légales et régler les différends.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Affirmations générées par l’IA
Sublime utilise l’API d’OpenAI pour générer des affirmations personnalisées et des résumés associés. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, les réponses pertinentes de la configuration initiale (comme vos objectifs, les émotions souhaitées, votre contexte personnel, vos motivations et les croyances ou schémas sélectionnés) sont envoyées à OpenAI. Les affirmations précédemment générées peuvent également être incluses lorsque vous demandez des suggestions supplémentaires.
Notre intégration actuelle n’inclut pas intentionnellement l’adresse courriel de votre compte, votre nom ou votre âge dans ces demandes de génération. Cependant, tout ce que vous saisissez dans une réponse libre peut être inclus : évitez donc de saisir des renseignements que vous ne souhaitez pas voir traités à cette fin.
Nous configurons ces demandes pour qu’elles ne conservent pas l’historique des réponses au moyen de la fonctionnalité de stockage des réponses de l’API. Cela n’élimine pas toute conservation par le prestataire : OpenAI peut conserver des renseignements à des fins de sécurité, de prévention des abus ou pour des raisons légales, conformément à ses politiques applicables.
OpenAI indique que, par défaut, les données de l’API ne servent pas à entraîner ses modèles, sauf si le client choisit d’y consentir. Pour en savoir plus, consultez les contrôles des données de l’API d’OpenAI.
Prestataires de services et partage des renseignements
Nous faisons appel à des prestataires de services pour exploiter Sublime. Selon les fonctionnalités que vous utilisez, il s’agit notamment de :
- Convex : authentification des comptes, infrastructure de l’application et stockage en base de données.
- Cloudflare R2 : stockage et diffusion des enregistrements, des voix générées et des fichiers audio.
- OpenAI : génération d’affirmations personnalisées et de résumés.
- Apple : distribution sur l’App Store, paiements, gestion des abonnements, connexion facultative avec Apple et analyses de l’application.
- Google : authentification lorsque vous choisissez la connexion avec Google.
- RevenueCat : validation des achats, gestion des abonnements, vérification des droits d’accès et analyses des abonnements.
- Superwall : affichage des écrans d’abonnement, expérimentations sur les offres et analyses des écrans d’abonnement et des revenus.
- Resend : envoi des courriels de vérification et de récupération de mot de passe lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.
RevenueCat et Superwall reçoivent les identifiants des utilisateurs de l’application et les renseignements pertinents sur les achats, les abonnements, les appareils et les interactions. Notre intégration de RevenueCat à Superwall transmet les identifiants des clients, les événements d’abonnement et les renseignements sur les revenus afin de mesurer les performances des écrans d’abonnement et d’assurer la cohérence des renseignements d’abonnement.
Notre intégration actuelle n’envoie pas intentionnellement vos enregistrements vocaux ou vos réponses écrites de configuration initiale à RevenueCat ou à Superwall.
Nous pouvons également divulguer des renseignements lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi applicable, répondre à des demandes légales, protéger des personnes ou nos services, ou enquêter sur des fraudes et des incidents de sécurité. En cas de changement de propriétaire de Sublime, les renseignements personnels peuvent être transférés dans le cadre de cette opération, sous réserve des exigences applicables en matière de confidentialité.
Analyses et tests des écrans d’abonnement
Nous utilisons les outils d’analyse d’Apple ainsi que les analyses fournies par RevenueCat et Superwall pour comprendre l’utilisation de l’application, l’activité d’abonnement et les performances des écrans d’abonnement.
Superwall peut affecter les utilisateurs à différentes variantes d’écrans ou d’offres d’abonnement. Les utilisateurs peuvent donc voir des combinaisons différentes de formules, de prix ou de présentation. Les renseignements sur les offres affichées et les interactions ou achats associés nous aident à évaluer ces expérimentations.
La collecte et le partage de renseignements d’analyse par Apple dépendent de ses services, de ses politiques et des paramètres de votre appareil. La modification des paramètres d’analyse d’Apple ne désactive pas nécessairement les analyses recueillies séparément par RevenueCat ou Superwall.
Autorisations de l’appareil et renseignements locaux
Microphone. Nous demandons l’accès au microphone lorsque vous choisissez d’enregistrer votre voix. Vous pouvez révoquer cette autorisation dans les paramètres de votre appareil.
Notifications. Si elles sont activées, Sublime programme des rappels ou des notifications d’affirmations sur votre appareil. Le contenu des notifications peut être visible sur votre écran verrouillé, selon vos paramètres. Vous pouvez modifier ou désactiver les notifications dans Sublime ou dans les paramètres de votre appareil.
Stockage local. Sublime conserve des renseignements sur votre appareil pour permettre la connexion, les préférences, la configuration initiale et la lecture audio. La déconnexion ou la suppression de l’application peut supprimer certains renseignements locaux, mais ne supprime pas automatiquement les renseignements conservés sur nos serveurs et n’annule pas un abonnement.
Traitement international
Sublime est exploité depuis l’Alberta, au Canada, mais nos prestataires de services peuvent traiter ou conserver des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays.
Les renseignements traités à l’extérieur du Canada peuvent être soumis aux lois de ces pays, y compris à l’accès légal par leurs tribunaux ou autorités. Vous pouvez contacter Morgan Kievits à sublimesubliminalsapp@gmail.com pour poser des questions sur notre recours à des prestataires hors du Canada et sur nos pratiques de confidentialité correspondantes.
Conservation et suppression
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir Sublime, maintenir votre compte et votre contenu, réaliser les finalités décrites dans la présente politique et respecter les exigences applicables en matière de droit, de sécurité, de comptabilité et de règlement des différends.
La durée de conservation varie selon le type de renseignements. Certains fichiers audio temporaires ou inutilisés peuvent être supprimés lors du nettoyage courant. Le retrait d’un élément de votre bibliothèque n’efface pas nécessairement immédiatement tous les fichiers, enregistrements techniques ou sauvegardes associés.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte au moyen des commandes de suppression de compte dans Sublime ou en nous écrivant par courriel. La suppression du compte lance la suppression, de nos systèmes actifs, des renseignements de votre compte, des données de personnalisation et d’écoute associées, et des fichiers audio conservés. Le traitement peut prendre du temps, notamment lorsqu’une suppression doit être relancée.
La suppression de votre compte Sublime n’efface pas automatiquement les données détenues indépendamment par Apple ou par chaque prestataire de services. Les justificatifs d’achat, les journaux de sécurité et les sauvegardes peuvent subsister lorsque cela est nécessaire ou obligatoire. Contactez-nous si vous souhaitez de l’aide pour une demande plus large relative à la confidentialité ou à la suppression.
La suppression de votre compte ou de l’application n’annule pas un abonnement Apple. Gérez ou annulez vos abonnements dans les paramètres de votre compte Apple.
Adolescents et enfants
Sublime est destiné aux personnes de 13 ans et plus et n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Si vous êtes adolescent, veuillez lire cette politique avec un parent ou un tuteur si vous avez besoin d’aide pour comprendre comment vos renseignements sont utilisés. Lorsque la loi applicable exige l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur, cette autorisation doit être obtenue avant d’utiliser les fonctionnalités concernées.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni des renseignements personnels à Sublime, contactez sublimesubliminalsapp@gmail.com afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées pour les supprimer.
Vos choix et droits en matière de confidentialité
Selon les lois qui vous sont applicables, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, la correction de renseignements inexacts, leur suppression ou des renseignements sur la manière dont nous les utilisons et les divulguons. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir les renseignements facultatifs et gérer les autorisations du microphone et des notifications dans les paramètres de votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans les renseignements ou les autorisations nécessaires.
Envoyez vos demandes à sublimesubliminalsapp@gmail.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre. Nous répondrons dans les délais légaux applicables et expliquerons toute limite concernant ce que nous pouvons fournir ou supprimer.
Si vous avez une préoccupation relative à la confidentialité, vous pouvez d’abord nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de l’Alberta (Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta) ou d’une autre autorité de protection de la vie privée compétente.
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les renseignements personnels, notamment l’authentification, les contrôles d’accès et les connexions protégées. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est entièrement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Sublime évolue. Nous actualiserons la date d’entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons un consentement lorsque cela est requis pour les modifications importantes.
Contact
Morgan Kievits
Exploitant de Sublime
Alberta, Canada
sublimesubliminalsapp@gmail.com