Sublime (“Sublime”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es operado por Morgan Kievits en Alberta, Canadá.
Estos Términos regulan tu uso de la app Sublime y los servicios relacionados, incluidas las afirmaciones personalizadas, la creación de audio, las grabaciones de voz, las funciones de escucha y las suscripciones.
Contacto: sublimesubliminalsapp@gmail.com
1. Aceptación de estos Términos
Al aceptar estos Términos o usar Sublime después de que se te hayan presentado, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal. Aceptar estos Términos no sustituye ningún consentimiento por separado que se requiera para procesar información personal o recibir correos electrónicos de marketing.
Para la app de iOS, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Estos Términos complementan ese contrato para los servicios de Sublime. No sustituyen los términos aplicables de compra, facturación o plataforma de Apple.
2. Requisitos de edad
Sublime está dirigido a personas de 13 años o más. También debes cumplir cualquier edad mínima superior que exijan las leyes del lugar donde vives.
Si no has alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde vives, tu madre, padre o tutor legal debe revisar estos Términos y permitir tu uso. Las compras deben ser autorizadas por el titular de la cuenta de Apple y, cuando sea necesario, por tu madre, padre o tutor.
No crees una cuenta ni envíes información personal si no cumples estos requisitos.
3. Tu cuenta
Eres responsable de proporcionar información correcta de tu cuenta, mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión y avisarnos si sospechas de un acceso no autorizado.
No debes hacerte pasar por otra persona, acceder a la cuenta de alguien más sin permiso ni permitir que otras personas usen tu cuenta para evadir las restricciones de suscripción.
Eres responsable de la actividad que autorices a través de tu cuenta. Esto no limita las protecciones legales que tengas respecto del uso o los pagos no autorizados.
4. Fines de bienestar y uso seguro
Sublime ofrece herramientas para la reflexión personal, la relajación, las afirmaciones y el bienestar general. No proporciona atención médica, psicoterapia, diagnósticos ni tratamientos.
No garantizamos que el audio subliminal, las afirmaciones o el contenido personalizado produzcan algún resultado específico. Esto incluye cambios en la salud, la salud mental, la apariencia, las relaciones, las finanzas o las circunstancias de vida.
El contenido de Sublime no debe sustituir el consejo de un profesional calificado ni hacer que retrases la búsqueda de atención adecuada.
Escucha a un volumen cómodo. No uses audio en situaciones donde pueda distraerte y reducir la atención necesaria, como al conducir u operar maquinaria. Deja de escuchar si te causa incomodidad o malestar.
Sublime no es un servicio de emergencia. El contenido enviado y los mensajes de soporte no se supervisan para intervenir en emergencias.
5. Contenido personalizado y generado con IA
Algunas funciones usan inteligencia artificial para generar afirmaciones, sugerencias o resúmenes a partir de la información que proporcionas.
El contenido generado con IA puede ser inexacto, repetitivo, inapropiado o inadecuado para tus circunstancias. Revísalo antes de usarlo y edita o descarta cualquier contenido que no te parezca apropiado.
Los resultados de la IA no son asesoría profesional ni una evaluación verificada de tu personalidad, salud o futuro. Puede generarse contenido similar para otros usuarios y no garantizamos que los resultados sean únicos ni que puedan recibir protección de propiedad intelectual.
Nuestra Política de privacidad describe cómo se procesa la información cuando usas estas funciones. Cuando se requiera un consentimiento por separado, lo solicitaremos de forma independiente.
6. Tu Contenido y tus grabaciones
“Tu Contenido” incluye textos, afirmaciones, grabaciones y otros materiales que envíes o crees a través de Sublime.
Conservas todos los derechos de propiedad que tengas sobre Tu Contenido. Nos otorgas un permiso limitado y no exclusivo para alojarlo, almacenarlo, procesarlo, reproducirlo y adaptarlo únicamente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar las funciones que uses; por ejemplo, generar afirmaciones, procesar grabaciones, mezclar audio y permitir la reproducción.
Este permiso no nos otorga un derecho general para vender tus grabaciones ni usarlas en publicidad pública.
Debes contar con los derechos y permisos necesarios para cualquier material que envíes. Graba o carga la voz de otra persona únicamente con su permiso y con cualquier consentimiento exigido por la ley. No uses grabaciones ni contenido generado para suplantar, engañar, acosar o explotar a otra persona.
La eliminación y conservación de Tu Contenido se describen en nuestra Política de privacidad. Pueden permanecer copias limitadas temporalmente en respaldos o cuando la conservación sea obligatoria por ley.
7. Uso permitido
Puedes usar Sublime y el contenido que proporciona para tu uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos y a tu suscripción.
No debes:
- Usar el servicio de forma ilegal ni infringir los derechos de otra persona.
- Crear o distribuir contenido que facilite abusos, explotación, amenazas u otros daños ilegales.
- Evadir requisitos de pago, controles de seguridad o límites de uso.
- Interferir con el servicio ni intentar acceder a sus sistemas sin autorización.
- Recopilar o extraer contenido mediante medios automatizados no autorizados.
- Revender o redistribuir comercialmente nuestra app, biblioteca de audio, elementos de marca u otros materiales protegidos sin permiso.
Estas restricciones no prohíben actividades que la ley aplicable permita expresamente.
8. Suscripciones y pagos
Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Los planes disponibles pueden incluir suscripciones semanales, mensuales o anuales, o una compra de por vida cuando se ofrezca.
Antes de que compres, la pantalla de suscripción y la confirmación de compra de Apple muestran el precio, la moneda, el periodo de facturación y los términos de cualquier prueba o promoción aplicables. Revisa estos detalles cuidadosamente.
Los pagos de las compras realizadas a través de Apple se cargan a tu cuenta de Apple. Las suscripciones recurrentes se renuevan automáticamente a menos que se cancelen conforme a las reglas de suscripción de Apple.
Una suscripción anual se cobra por el periodo anual completo. El equivalente mensual o semanal que se muestre es una comparación y no significa que una suscripción anual se cobre en pagos mensuales o semanales.
El acceso a las funciones de pago depende de una suscripción activa u otro derecho de acceso válido. La disponibilidad de funciones y los límites de uso aplicables se describen en la app o en la oferta de compra.
Suscripciones de por vida
Si compras una suscripción de por vida, realizas un pago único para acceder a las funciones incluidas en tu compra mientras Sublime permanezca activo y siga en funcionamiento. “De por vida” se refiere a la vida operativa del servicio Sublime, no a tu vida, y no garantiza que Sublime funcione indefinidamente. Una compra de por vida no se renueva automáticamente. Si el servicio Sublime se descontinúa de forma permanente, el acceso de por vida termina, sin perjuicio de los derechos a reembolso u otros derechos que te correspondan conforme a la ley aplicable.
Pruebas y ofertas promocionales
Las pruebas y los descuentos están disponibles únicamente cuando se ofrecen expresamente. La elegibilidad y la duración pueden variar. A menos que se cancele según lo requerido, una prueba u oferta introductoria puede convertirse en una suscripción de pago al precio y con el periodo de facturación indicados antes de la compra.
Ofertas diferentes y pruebas de precios
Podemos probar distintos diseños de pantallas de suscripción, combinaciones de planes, precios o promociones. Las ofertas pueden variar entre usuarios, regiones, plataformas o momentos.
La oferta que aceptes y la confirmación de compra de Apple determinan los términos iniciales de tu suscripción. Ver una oferta diferente no cambia automáticamente tu suscripción ni te da derecho a un descuento retroactivo.
A menos que se indique expresamente lo contrario, las comparaciones de ahorro muestran la diferencia entre los planes presentados durante un periodo equivalente. No representan una reducción de un precio cobrado anteriormente.
Los cambios en el precio de renovación de una suscripción existente se gestionan mediante los procesos aplicables de notificación y consentimiento de Apple y conforme a los requisitos legales.
9. Cancelación, restauración de compras y reembolsos
Puedes administrar o cancelar una suscripción de Apple en la configuración de suscripciones de tu cuenta de Apple en tu dispositivo. Para ayudar a evitar la renovación, cancela al menos 24 horas antes de que termine la suscripción o prueba actual.
Por lo general, la cancelación detiene las renovaciones futuras y el acceso continúa durante el periodo que Apple confirme. La cancelación de una prueba puede tener efectos diferentes según los términos de Apple.
Eliminar la app o tu cuenta de Sublime no cancela tu suscripción de Apple.
Si una compra elegible no se reconoce, usa la función de restauración de compras de la app con la cuenta de Apple que usaste para comprar, o contáctanos para recibir ayuda.
Las solicitudes de reembolso de compras de Apple pueden enviarse en:
https://reportaproblem.apple.com/
La elegibilidad para un reembolso está sujeta a las políticas aplicables de Apple y a cualquier derecho que tengas conforme a la ley. Ninguna disposición de estos Términos elimina los derechos legales de reembolso, cancelación u otros recursos de protección al consumidor.
10. Privacidad y comunicaciones
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información de la cuenta, los datos de personalización, las grabaciones, la actividad de escucha y la información de suscripción.
Usamos proveedores de servicios para operar Sublime, incluidos proveedores que apoyan el almacenamiento, las funciones de IA, la administración de suscripciones, los análisis y las pruebas de pantallas de suscripción.
Podemos enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como verificaciones de cuenta, avisos de seguridad e información importante sobre suscripciones o el servicio.
Las comunicaciones de marketing se gestionan por separado y se envían únicamente cuando la ley lo permite, incluido con tu consentimiento cuando se requiera. Puedes darte de baja de los correos de marketing sin cancelar tu cuenta o suscripción.
11. Nuestra propiedad intelectual
Excepto por Tu Contenido y los derechos de terceros, el software, la interfaz, los elementos de marca, los audios proporcionados y otros materiales de Sublime nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.
Tu suscripción otorga acceso a las funciones y al contenido correspondientes; no transfiere la propiedad de la app ni de sus materiales subyacentes.
Tus derechos sobre el contenido generado no incluyen la propiedad de música, audio de fondo, software u otros materiales subyacentes proporcionados por Sublime o terceros.
12. Disponibilidad y cambios al servicio
Trabajamos para mantener disponible Sublime, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, problemas técnicos, fallas de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Las funciones pueden cambiar con el tiempo. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos con anticipación de cambios que reduzcan de manera sustancial las funciones de pago o dejen de ofrecer el servicio.
Si un cambio nos impide proporcionar un servicio de pago según lo acordado, ofreceremos cualquier solución que exija la ley aplicable. Estos Términos no nos permiten conservar pagos por servicios que legalmente debamos reembolsar.
No dependas de Sublime como el único lugar de almacenamiento permanente de grabaciones irremplazables u otro contenido.
13. Suspensión, terminación y eliminación de la cuenta
Puedes dejar de usar Sublime en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta a través de la app o contactándonos.
Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para atender un incumplimiento grave de estos Términos, fraude, riesgos de seguridad, actividades ilegales o un requisito legal.
Cuando corresponda, explicaremos el motivo y ofreceremos una oportunidad razonable para resolver el problema. Puede ser necesario actuar de inmediato cuando una demora pueda causar daños o infringir la ley.
La suspensión o eliminación de la cuenta no cancela por sí sola una suscripción de Apple. Cualquier derecho aplicable a reembolsos u otros recursos sigue vigente.
Las disposiciones que razonablemente deban continuar después de la terminación, incluidas las relativas a propiedad, obligaciones de pago ya contraídas y controversias, seguirán aplicándose.
14. Exclusiones de garantías y responsabilidad
Proporcionaremos el servicio con el cuidado que exija la ley aplicable. Sin embargo, no podemos prometer disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento sin errores ni que Sublime permita alcanzar tus objetivos personales.
En la medida permitida por la ley, el servicio se proporciona “según disponibilidad”, sin garantías adicionales a las expresamente indicadas o legalmente requeridas.
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles cuando aceptaste estos Términos.
Ninguna disposición de estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, negligencia grave o cualquier responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse. Sigues contando con las garantías y los recursos obligatorios de protección al consumidor.
15. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de Alberta y las leyes federales aplicables de Canadá, sujetos a cualquier protección obligatoria que se aplique en el lugar donde vives.
Si tienes alguna inquietud, contáctanos primero para que intentemos resolverla. Hacerlo no es una condición para ejercer tus derechos legales.
Ninguna disposición de estos Términos exige arbitraje obligatorio, te impide contactar a una autoridad reguladora ni elimina tu derecho a presentar una demanda ante un tribunal al que puedas acudir conforme a la ley aplicable.
16. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, nuestras prácticas o los requisitos legales.
Actualizaremos la fecha indicada arriba y avisaremos con una anticipación razonable de los cambios importantes a través de la app u otro medio apropiado. Cuando la ley lo exija, obtendremos tu aceptación antes de que un cambio entre en vigor.
Los cambios no eliminarán retroactivamente derechos relacionados con compras o controversias surgidas antes del cambio.
17. Disposiciones generales
Si se determina que una disposición no puede hacerse cumplir, las demás disposiciones seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley.
Una demora en hacer cumplir una disposición no implica que renunciemos a nuestro derecho a hacerla cumplir posteriormente.
Estos Términos no limitan los derechos irrenunciables conforme a las leyes aplicables de protección al consumidor o de privacidad.
18. Contacto
Para preguntas, soporte o inquietudes sobre estos Términos:
Morgan Kievits
Operador de Sublime
Alberta, Canadá
sublimesubliminalsapp@gmail.com